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장애인 고용에 대한 만족도

장애인을 고용한 기업체는 장애인 고용으로 인해 얼마나 만족하고 있을까? 장애인 고용기업체를 대상으로 장애인 고용이 기업에 어떠한 도움이 되었는지를 조사했다.

장애인 고용으로 인한 도움정도
- 장애인 고용기업체

(단위 : 점, 개)

구분 전체
(고용)
고용의무기업체 여부 부담금 납부대상
(100명 이상)
비의무
(5~49명)
의무
(50명 이상)
50~299명 300~999명 1000명 이상
장애인 고용의무 이행 3.58 3.58 3.57 3.68 3.63 3.7
재무적 성과 3.48 3.48 3.49 3.44 3.35 3.51
기업의 사회적 책임 이행 3.47 3.27 3.66 3.66 3.66 3.64 3.72
인력수급과 고용유지 3.38 3.21 3.55 3.56 3.54 3.47 3.63
기업이미지 개선 효과 3.34 3.18 3.5 3.52 3.35 3.44 3.52
장애인 근로자에 대한 긍정적 인식 3.39 3.24 3.54 3.55 3.48 3.45 3.58
(응답 추정수) (46429) (22709) (23720) (20008) (3063) (649) (14,635)

주) 1) 전혀 그렇지 않다=1, 그렇지 않다=2, 보통이다=3, 그렇다=4, 매우 그렇다=5 (5점 척도 기준)
2) ‘장애인 고용의무 이행’과 ‘재무적 성과’의 항목은 보기의 ‘해당없음’을 제외하고 분석

장애인 고용기업체를 대상으로 장애인을 고용해 어떠한 부분에서 도움을 받았는지 조사한 결과, ‘장애인 고용의무 이행’(3.58점)에 가장 도움이 된 것으로 확인됐으며, 이어 ‘재무적 성과’(3.48점), ‘기업의 사회적 책임 이행’(3.47점)에 도움을 받았다는 답변이 있었다. 다만 기업체 규모가 클수록 장애인 고용이 도움이 된다는 응답 비율은 대체로 낮아지는 것으로 나타났다.

장애인 근로자에 대한 만족도
- 장애인 고용기업체

(단위 : 점)

근무태도 3.54, 대인관계 3.50, 생산성 및 업무능력 3.51, 전반적인 만족도 3.55
근무태도 3.54, 대인관계 3.50, 생산성 및 업무능력 3.51, 전반적인 만족도 3.55

주) 1) 전혀 그렇지 않다=1, 그렇지 않다=2, 보통이다=3, 그렇다=4, 매우 그렇다=5 (5점 척도 기준)

그렇다면 장애인 근로자 자체에 대한 만족도는 어떨까? 장애인 고용기업체를 대상으로 장애인 근로자에 대한 만족도를 조사한 결과, 보기 문항에 대해 모두 3점 이상으로 응답해 장애인 근로자에 대한 만족도는 평균 이상인 것으로 나타났다.
또한 기업체의 규모별 분석 결과를 살펴보면, 50~299명 규모 기업체의 장애인 근로자에 대한 만족도가 다른 규모의 기업체에 비해 다소 높게 나타났다. 실제 장애인을 고용했을 때의 만족도에 대한 기업체의 인식개선, 또한 장애인 고용 만족도를 더욱 올릴 수 있는 제도적 뒷받침에 대해서도 고민해 봐야 할 것이다.

조사 대상
「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제28조에서 규정하는 고용의무사업주 단위의 ‘기업체’이며, 한 개의 기업체는 다수 사업체(사업장)을 포괄할 수 있음

참고 자료
2023년 기업체장애인고용실태조사, 한국장애인고용공단 고용개발원

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